行业现状

信息情报是企业决策的重要来源和依据,信息情报作为企业的核心资源,对企业而言起着至关重要的作用。企业战略决策和经营运转、持续发展,都需要情报信息的支持,因此必须要加快外部信息获取、运用和内部信息高度流转,实现内部信息自循环和外部信息大循环,及时准确的掌握对手、市场、消费需求等最新的变化,迅速做出调整和深度战略决策,增加企业的市场竞争力,迅速抢占市场份额,才可以在激烈的竞争环境中脱颖而出。

目前企业信息情报局限于对经营生产相关数据的统计管理,对企业日常所需了解掌握的政策文件、行业动态、科技创新等方面相关信息关注较少,未建立专门系统收集、管理和使用,更未充分有效地利用外部有价值数据信息,为企业生产经营做到持续改进。具体现状为:

1.信息获取途径较单一。主要在外部信息资源获取途径方面,多通过收取外部公文、领导外出开会及调研考察带回,存在信息情报内容碎片化及信息流转打折等弊端,不利于对有价值信息的持续跟踪利用,没有挖掘信息价值。

2.信息获取被动、掌握情况滞后,信息缺少挖掘利用。在相关所需的信息获取方式方面:多采用人工上网搜索、从其他媒体渠道获得、购买相关报告等方式,存在信息非连续、不系统、不及时、可靠性不高等特点。同时企业未设置专职的信息情报管理人员,也缺乏有效的工具和流程来对信息情报进行深入挖掘、分析、利用,导致在部分决策问题上找不到科学的决策依据,不利于企业长远科学发展。

3.竞争对手、产业链等关键信息不能实时跟踪。竞争对手和产业链布局是企业立足市场,提高竞争力的关键。尽管企业也可委托相关咨询机构对其竞争对手和产业链布局做专项咨询研究,但对手和市场变化很快,特别是延伸产业链变化更快,急需专业信息情报工具实时跟踪收集、分析,供企业实时跟踪竞争对手,在产业链布局上及时做动态调整。

4.无专业信息分析平台。面对海量的碎片信息,发展专业信息分析平台是当前各大钢企有效应对的主要措施。早在2014年宝钢就建设了“宝钢情报服务平台”,目前多数钢企尚无专业信息分析平台。